Обязанности менеджера интернет магазина

Что делает, чем занимается менеджер интернет магазина

Все большее число людей предпочитают совершать покупки прямо из дома в интернет магазинах. Почему так происходит объяснять я думаю никому не нужно.

Теперь онлайн покупки заменили многочасовые хождения по торговым центрам. Привлекает не только удобство и простота этого способа, но и большая экономия времени на поиск и покупку товаров.

В связи с увеличением продаж в интернете растет востребованность и популярность такой вакансии как менеджер интернет магазина. Ещё очень часто такая работа может называться, как администратор интернет-магазина.

Но что же это за работа такая - менеджер интернет магазина и чем он должен заниматься, какие у него обязанности и какие функции нужно исполнять? Пожалуйста, не путайте работу настоящего менеджера интернет-магазина с тем, что делают вот эти менеджеры Заработок на размещении объявлений.

Менеджер - это управляющий. А раз у нас речь идет про интернет магазин, то соответственно наш менеджер - это управляющий интернет магазина.

Менеджер интернет магазина кто это

Сказать что-то конкретное про работу менеджера в интернет магазине сложно, так как управлять в магазине можно многими вещами. Всё будет зависеть от того какие обязанности будут у менеджера в конкретном интернет магазине.

В стандартные обязанности менеджера интернет магазина входят:

Список 1.

- Прием и обработка заказов

- Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара

- Оформление заказа, согласование доставки

- Взаимодействие с курьерским отделом

- Ведение отчетности и документации

Так же очень часто требуется обеспечение трафика на интернет сайт магазина.

Что обычно хотят крупные интернет магазины:

Список 2.

Общение с клиентом, оформление Бланк-Заказа

Консультации по телефону, E-mail, ICQ, Skype и т.п.

Оформление счетов клиенту для оплаты по бн

Мониторинг цен в Интернете

Контроль розничных цен, обновление их на сайте

Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе

Информация о предполагаемых поставках товара

Контакт с поставщиками импорта по эксклюзивным позициям

Добавление товара на склад «Розница»

Рассмотрение жалоб и претензий клиентов

Составление отчетов по продажам за неделю, месяц и т.д.

Владение информацией об ассортименте в магазинах

Контрольный обзвон клиентов

Контроль соответствия резервов реальным заказам

Предоставление разовых скидок

Принятие решения о замене товара клиентам, и т.д.

И это может быть ещё не всё!

Список обязанностей менеджера интернет магазина может быть расширен, исходя из внутренних потребностей интерне-магазина и наличия в штате тех или иных сотрудников. Чаще всего владельцы бизнеса экономят на сотрудниках поэтому как правило один человек занимается всем и сразу! В такой ситуации приходится работать за двоих, а то и за троих. Но имеется один приятный момент — это хорошая зарплата, которая покрывает все недовольства и неудобства!

- Обязательными качествами, без которых невозможна деятельность менеджера, являются: умение работать в условиях многозадачности, высокая коммуникативность и грамотная речь.

Какая зарплата у менеджера интернет магазина

Сколько зарабатывает менеджер интернет магазина? Вопрос конечно интересный! Уровень дохода менеджера интернет магазина зависит от его занятости (полная, частичная, удаленная), квалификации сотрудника, задач, которые ему ставятся и их выполнения.

Если магазин маленький и имеет маленький ассортимент товара, зарплата менеджера может составлять от 10.000 до 30.000 тысяч рублей (список 1). Если же это большой и раскрученный магазин, где большое количество заказов, зарплата может достигать очень хороших показателей от 50.000 и выше (список 2).

Спрос на менеджера интернет магазина

Спрос на менеджеров интернет-магазинов сегодня высок, поскольку электронная коммерция стремительно развивается и становится все более популярной среди потребителей. Количество интернет-магазинов растет, и вместе с ним растет и потребность в квалифицированных специалистах, способных эффективно управлять этими бизнесами. В связи с этим, менеджер интернет-магазина является востребованной профессией, и шансы найти работу в этой сфере с каждым годом увеличиваются.

Где искать вакансии менеджер интернет-магазина

Искать работу на должность менеджер интернет-магазина нужно исключительно на специализированных для этого сайтах. Не нужно думать о том, что вы сможете найти настоящую работу по объявлению в социальных сетях так как там скорее всего вам будут предлагать какую-нибудь ерунду, например, работу в сетевом маркетинге. Сотрите подробнее на этой страничке - Какую работу предлагают в ВКонтакте.

Сайты на которых публикуются вакансии можно посмотреть на этой странице - Самые популярные и посещаемые сайты для поиска работы. Также есть специализированные узкотематические сайты где можно найти удалённую работу как единоразовую, так и постоянную - Популярные биржи для фрилансера.

Важно! Если вы нашли приемлемые для себя условия не стоит сразу же приступать к обязанностям, которые вам предложат. Для начала сотрудничества обязательно убедитесь в том, что вас не хотят использовать бесплатно (что очень часто бывает). Посмотрите, что за контора вам предлагает работу, поищите отзывы и т.д. Это стоит сделать так как эта сфера деятельности наиболее опасна с той точки зрения, что вас могут «кинуть».

Стоит ли работать менеджером интернет магазина

Решение о том, стоит ли работать менеджером интернет-магазина, зависит от ваших индивидуальных интересов и амбиций. Важно понимать, что работа менеджера интернет-магазина требует усилий и навыков, включая умение анализировать данные, планировать и управлять бизнесом. Но в этой сфере есть много перспектив и возможностей для роста и развития.

Работа в интернет-магазине также может быть интересной и увлекательной, особенно если вы интересуетесь электронной коммерцией и продуктами, которые вы продаете. Еще одним преимуществом работы в интернет-магазине может быть возможность работать из любой точки мира, ведь такой бизнес не требует офисного присутствия.

Если вы готовы к труду и желаете развиваться в сфере интернет-магазинов, то работа менеджером интернет-магазина может быть интересным и перспективным выбором.

Плюсы и минусы работы менеджером интернет магазина

Работа менеджером интернет-магазина имеет как плюсы, так и минусы. Вот основные из них:

Плюсы работы:

• Гибкий график работы: Часто можно выбирать гибкий график работы, что удобно для тех, кто предпочитает самостоятельно распределять рабочее время.
• Разнообразие задач: Работа в интернет-магазине включает в себя разнообразные задачи: от управления контентом на сайте до взаимодействия с клиентами и анализа данных, что делает работу интересной.
• Рост компетенций в e-commerce: Менеджер интернет-магазина получает ценный опыт работы в сфере электронной коммерции, что актуально в современных условиях.
• Возможность удаленной работы: Многие интернет-магазины предлагают возможность удаленной работы, что освобождает от необходимости постоянно находиться в офисе.
• Развитие навыков в digital-маркетинге и аналитике: Работа с интернет-магазином позволяет осваивать навыки в области digital-маркетинга, анализа данных, управления контентом и продаж.

• Высокая конкуренция: Рынок интернет-торговли насыщен и конкурентен, что требует постоянного совершенствования стратегий для привлечения клиентов.
• Необходимость в оперативной реакции: Интернет-магазин работает в режиме 24/7, что может требовать оперативной реакции на вопросы клиентов и проблемы с заказами.
• Риск отзывов и репутации: Отзывы клиентов в интернет-магазине могут существенно повлиять на его репутацию, поэтому необходимо внимательно следить за качеством обслуживания.
• Технические проблемы: Возможны технические сбои на сайте, проблемы с онлайн-платежами или доставкой, что требует быстрого решения.
• Нагрузка в периоды акций и праздников: В периоды акций, распродаж или праздников работа может быть интенсивной и требовать дополнительных усилий.

Работа менеджером интернет-магазина может быть стимулирующей и динамичной, однако требует готовности к оперативному реагированию на разнообразные вызовы, связанные с онлайн-торговлей.

Сколько можно заработать работая менеджером интернет магазина

Заработная плата менеджера интернет-магазина может варьироваться в зависимости от следующих факторов:

Размер и отрасль интернет-магазина: Крупные и специализированные магазины обычно предлагают более высокую заработную плату.

Опыт и квалификация: Менеджеры с большим опытом и соответствующими квалификациями могут рассчитывать на более высокую заработную плату.

Местоположение: Заработная плата может варьироваться в зависимости от стоимости жизни в регионе.

Структура оплаты труда: Некоторые интернет-магазины предлагают фиксированную заработную плату, в то время как другие предлагают комбинацию фиксированной заработной платы и комиссионных.

В целом, менеджеры интернет-магазинов могут зарабатывать от 20 000 до 120 000 рублей в месяц в России.

Средняя заработная плата менеджера интернет-магазина в России:

Москва: 40 000 - 100 000 рублей
Санкт-Петербург: 35 000 - 90 000 рублей
Регионы: 30 000 - 70 000 рублей

Факторы, влияющие на более высокую заработную плату:

• Управление крупной командой
• Ответственность за прибыльность
• Успешный опыт в электронной коммерции
• Знание маркетинга и аналитики
• Сильные коммуникативные и межличностные навыки

Что должен знать менеджер интернет магазина

Менеджер интернет-магазина должен обладать следующими знаниями и навыками:

1. Электронная коммерция: Понимание принципов электронной коммерции, включая маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и логистику.
2. Управление интернет-магазином: Знание того, как управлять интернет-магазином, включая выбор платформы электронной коммерции, добавление продуктов, обработку заказов и доставку.
3. Маркетинг: Понимание принципов маркетинга, включая SEO, PPC, контент-маркетинг и социальные сети.
4. Обслуживание клиентов: Навыки обслуживания клиентов, включая общение с клиентами, решение проблем и обработку жалоб.
5. Управление запасами: Знание того, как управлять запасами, включая отслеживание уровней запасов, размещение заказов и контроль за поставками.
6. Финансы: Понимание финансовых аспектов управления интернет-магазином, включая составление бюджета, отслеживание расходов и анализ прибыльности.
7. Анализ данных: Навыки анализа данных, включая сбор, интерпретацию и использование данных для принятия обоснованных решений.
8. Управление командой: Навыки управления командой, включая мотивацию и руководство сотрудниками.
9. Компьютерные навыки: Знание компьютерных программ и приложений, используемых в электронной коммерции, включая платформы электронной коммерции, системы управления запасами и инструменты маркетинга.

Кроме того, менеджер интернет-магазина должен быть в курсе последних тенденций в электронной коммерции и постоянно совершенствовать свои знания и навыки.

Обновлено (updated): 05.08.2024 Автор: apipost.ru



Внимание! Все комментарии, отзывы, ссылки и адреса электронной почты (email), проходят обязательную проверку модератором. Если Ваша ссылка или email будет полезна(ен) для нашего ресурса - она будет опубликована. СПАМ, реф. ссылки и т.п. - будут удалены!

Вы уверены, что хотите пожаловаться на данный отзыв?

Сообщения, Комментарии, Отзывы (5)

Вы просматриваете: Обязанности менеджера интернет магазина

СначалаНовыеСтарыеПолезныеБесполезныеПоложительныеОтрицательные

4/5 (3)

Наталья (Москва, Москва) пишет...

Вот мне почему то сразу расхотелось работать менеджером! Как то много всего надо делать. Хорошо что не стала писать резюме, а то пришлось бы пахать! А это я и на своей работе могу!

Ответить автору

22477

7 Января 2018 01:18

Андрей (Белгород, Белгородская обл.) пишет...

Да, при такой занятости руки в брюки не походишь. Получается всё что пишут в объявлениях о работе менеджером в интернет магазине - это тупо лохотрон или какой то очередной развод! Ну или во всяком случае ничего серьезного...
Спасибо теперь всё понятно.

Ответить автору

8398

5 Февраля 2018 15:39

Хозяин (Москва, Москва) пишет...

А вы хотите руки в брюки ходить и получать 50 тыс?
Ну для таких как вы есть лохотрон. А те кто хотят зарабатывать, те готовы упираться.

Ответить автору

8868

22 Июля 2018 19:21

Алиса (Санкт-Петербург, Санкт-Петербург) пишет...

Работу свою хочется любить и делать её с удовольствием. Можно ли при такой загруженности от этого всего получать удовольствие -вот вопрос. Есть ,наверно, уникумы, у которых всё получается на раз-два. Хотелось бы таким стать.

Ответить автору

8592

20 Января 2019 22:21

Екатерина Л (Воронеж, Воронежская обл.) пишет...

До беременности я работала на одного очень хорошего человека. Работала в офисе точнее была снята квартира где был организован офис. Работали в каждой комнате по 3 человека. Два программиста которые обслуживали сайт два курьера и две девочки операторы. Обстановка была шикарная!
Директор в зарплате не обижал 30 тысяч в 2015 году считалось хорошей зарплатой. Но в связи с рождением ребенка пришлось уйти с работы. Сначала пыталась работать удаленно из дома, а когда родился ребенок работать стало невозможно. И это при том что обязанностей было совсем не много в основном звонки и работа с базой.
Теперь, когда ребенок пошел в сад снова ищу что ни будь похожее, но увы ничего не найти. И если в 15 году было 30 тыс., то в 20 почему-то 25 тыс. Жизнь дорожает, а зарплата на том же месте становится меньше.

Ответить автору

116110

19 Августа 2020 20:31

Страница 1 из 1

Пожалуйста, введите хотя бы один элемент.

Item:
Item:
Item:
Item:
Item:

Пожалуйста, введите по крайней мере один элемент.

Item:
Item:
Item:
Item:
Item:

Пожалуйста, укажите ссылку

При желании вы можете добавить отображаемый текст

Пожалуйста, введите адрес электронной почты

По желанию добавить любые отображения текста

Пожалуйста, введите ссылку на изображение

Введите ссылку на видео. Поддерживает
На YouTube, Vimeo и metacafe и dailymotion или.

Написать сообщение, отзыв, комментарий

Открыть форму для отзыва или комментария

(отменить)

*Обязательные поля для заполнения формы комментариев помечены звёздочкой (*). Внимание! Все комментарии, отзывы, ссылки и адреса электронной почты (email), проходят обязательную проверку модератором. Если Ваша ссылка или email будет полезна(ен) для нашего ресурса - она будет опубликована. СПАМ, реф. ссылки и т.п. - будут удалены!

Имя: *

Email: * (email будет закрыт от просмотра)

Регион: * Выберите Регион --- Москва Московская обл. Санкт-Петербург Ленинградская обл. Адыгея Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Башкортостан Белгородская обл. Брянская обл. Бурятия Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Дагестан Еврейская АО Забайкальский край Ивановская обл. Ингушетия Иркутская обл. Кабардино-Балкария Калининградская обл. Калмыкия Калужская обл. Камчатский край Карачаево-Черкесия Карелия Кемеровская обл. Кировская обл. Коми Костромская обл. Краснодарский край Красноярский край Крым Курганская обл Курская обл. Липецкая обл. Магаданская обл. Марий Эл Мордовия Мурманская обл. Ненецкий АО Нижегородская обл. Новгородская обл. Новосибирская обл. Омская обл. Оренбургская обл. Орловская обл. Пензенская обл. Пермский край Приморский край Псковская обл. Республика Алтай Ростовская обл. Рязанская обл. Самарская обл. Саратовская обл. Сахалинская обл. Саха (Якутия) Свердловская обл. Северная Осетия Смоленская обл. Ставропольский край Тамбовская обл. Татарстан Тверская обл. Томская обл. Тульская обл. Тыва Тюменская обл. Удмуртия Ульяновская обл. Хабаровский край Хакасия Ханты-Мансийский АО Челябинская обл. Чеченская республика Чувашия Чукотский АО Ямало-Ненецкий АО Ярославская обл.

Город: *

Оценка: Оценить 1 - очень плохо 2 - плохо 3 - хорошо 4 - очень хорошо 5 - отлично

 

 

Отзыв: *

 

Осталось: 3000 символов

Вопрос: * Сколько будет 5 + 2

 

Введите ответ:

 

Уведомлять меня о новых коментариях по почте.

 

Запомнить данные формы ввода на этом компьютере.

 

Я прочитал и понял Политика конфиденциальности. *

 

Я прочитал и согласен с условиями. *

 

Удаленная работа - обзор востребованных вакансий Удаленная работа или как её ещё называют фриланс - это работа дистанционно через интернет. В большинстве случаев это работа неофициальная. То есть, вы находите через интернет заказчиков, выполняете работу, сдаете ее и получаете свои честно...

Интернет-маркетолог кто это и чем занимается Эта статья посвящена такой профессии как интернет-маркетолог. Хотите знать кто такой интернет-маркетолог и чем он занимается? Сколько денег можно зарабатывать в сети интернет если освоить такую увлекательную и популярную профессию как интернет...

Биржи фриланса для копирайтеров В интернете существует множество площадок для фриланса. На этих площадках могут найти дополнительный заработок как новички, так и опытные фрилансеры. Биржи контента помогают копирайтерам и рерайтерам находить работу за достойную оплату. Зарабатывать здесь...

Биржи фриланса для программистов Представляем вам рейтинг топ лучших сайтов бирж фриланса для программистов. Если вы программист и хотите найти сайты для поиска удаленной работы то вы попали по адресу! Биржи программистов в сегментах веб-разработки, стартапов и 1С...

Фриланс – это работа на самого себя Фриланс - как начать работать на себя? Фрилансерами можно назвать людей, которые предоставляют свои услуги по объявлениям (строители, мастера, репетиторы, переводчики и т.д.), но в основном с понятием фрилансинг сегодня ассоциируется работа в интернете...

Как правильно составить резюме Очень важно сначала определиться, чем человек хочет заниматься. Нужно проанализировать все плюсы и минусы различных вакансий, свои качества, характер, амбиции, цели. На этом этапе следует быть очень внимательным, оценить себя со стороны и понять, какая профессия лучше...