Как мне строили каркасный дом, - отзыв о строительной компании Дачник СПб
Если вы хотите заказать строительство загородного дома в компании Дачник СПб, то сначала прочитайте эту статью, подумайте и только потом примите правильное решение. Информация, которую вы здесь получите может уберечь вас от лишних финансовых расходов, временных затрат, а также траты своих нервов. Также статья будет интересна тем, кто хочет посмотреть все этапы строительства от этой Строительной Компании.
Рассказываю свою историю сотрудничества со строительной компанией Дачник СПб.
Итак, в сентябре 2019 зашли в офис на Выборгском шоссе (домик напротив магазина Лента, см фото). Пообщались с продавцом-консультантом по поводу строительства каркасного дома. Был выбран понравившейся проект и составлен договор о предоставлении услуг строительства. Дом был заказан, так сказать, «под ключ» (с внешней и внутренней отделкой).
В начале октября приехала бригада по установке фундамента. Бригада не относится к СК Дачник (подрядчик). Поставили сваи и уехали.
В конце ноября на дачный участок заехала бригада из 3-х человек, хотя должна была заехать на месяц ранее. Для бригады была заказана небольшая бытовочка. В тот же день приехала первая машина с материалом для строительства.
Далее фотографии каркаса и отделки.
Фото с площадки (дачного участка).
Во время строительства было сделано также пару видео. Кому интересно можно посмотреть.
В видео можно увидеть, как шло строительство каркаса каркасного дома от строительной компании Дачник СПб (Санкт-Петербург).
Часть 1
Часть 2
Все строительные работы по возведению и отделке дома были реализованы в течении месяца (декабрь). За месяц дом был полностью построен «под ключ».
Ключевой момент. Почти весь декабрь шел дождь и мокрый снег, но ни строители, ни бригадир не обращали на это особого внимания. При этом весь строительный материал и минеральная вата находились на улице под открытом небом и естественно были мокрые. Строители тупо закладывали вату между мокрых досок, натягивали пленку и зашивали стены вагонкой.
За три дня до нового года все было готово и соответственно был подписан акт принятия работ.
В итоге, к 29-му декабря дом был полностью готов. Осталось только дождаться лета для того чтобы окончательно выполнить внутренние работы по облагораживанию вагонки пропиткой из которой была сделана вся внутренняя отделка. Также на летнее время была запланирована покраска фасада дома
В мае месяце, когда наладилась хорошая погода у Дачника СПб были заказаны услуги покраски фасада дома. Вся работа по покраске была выполнена за неделю.
Далее, вся вагонка внутри дома была обработана пропиткой. После чего дело дошло до восстановления работоспособности дверей. При принятии дома, в декабре, все двери закрывались и открывались, к маю месяцу уже закрывалась только одна дверь, все остальные не работали из-за перекоса/усадки дверных коробок. При этом двери были заказаны не из дешевых. Но как оказалось, это была самая маленькая и не значительная неприятность.
Самая большая проблема заключается в том, что в стенах дома сейчас гниют доски. Если сказать точнее, то гниёт весь силовой каркас дома. Обнаружено это было совершенно случайно. Сначала в некоторых, а потом уже и во всех комнатах из-под вагонки на пол постоянно вытекали маленькие капельки, лужицы размером с копеечную монету. Было не понятно, что это такое. И как-то совсем не хотелось верить в то, что со стенами есть какие-то серьёзные проблемы.
Разбирать, а значит портить новые стены в новом доме совсем не хотелось, но сделать это всё же пришлось, так как в доме появился постоянный устойчивый и неисчезающий запах сырости. Сначала был вскрыт угол в комнате где почти всегда были какие-то капли воды. Далее были вскрыты стены во всех помещениях дома. Во всех стенах обнаружены мокрые, чёрные доски с признаками гниения и грибка. Почему гниёт каркасный дом.
Спросите, что было дальше?
Об этой неприятности мы сообщили представителям компании Дачник СПб (24.05.21), сейчас ждём реакцию и ответ ответственных лиц (пока на 02.06.21 никаких ответов и каких либо действий со стороны компании не предпринято).
Прошло 2 недели. 07.06.21 на объект приехал представитель компании (специалист технического отдела). После осмотра дома был составлен акт и предложены работы по исправлению ситуации. Как, когда и какие именно работы будут проводится пока не известно.
Как будут исправлять ситуацию?
По предварительной договоренности, первое, что должны будут сделать - это демонтировать внутреннюю отделку: вагонку, плёнку и утеплитель. Далее, все внутренние стойки стен (каркаса) будут обработаны отбеливателем для древесины, возможно, что сделано это будет 2 раза. После того как просохнет древесина (после обработки), всё будет собрано до первоначального вида.
Прошло ещё 10 дней. 17.06.21 на объект приехали двое сотрудников компании для демонтажа внутренней отделки. Примерно за 1 рабочий день была разобрана вся внутренняя отделка стен. Снята вагонка и вынут утеплитель. Внешние стены (по периметру) разбирать не потребовалось. Вроде сухие. (но это не точно...)
Снятую и уже испорченную вагонку рабочие выкинули прямо перед входом в дом, далее её пришлось утилизировать собственными силами. На фото показана не вся вагонка в доме осталось примерно столько же.
Первый этаж
Мансардный этаж (2-ой этаж)
Лето продолжалось, и мы продолжали отдыхать в новом доме от строительной компании Дачник СПб!
Далее 03.07.21 и 17.07.21 доски внутреннего каркаса были обработаны отбеливателем для древесины Сагус. После обработки доски стали немного светлее, но случилось одно НО ...
После обработки отбеливателем для дерева доски стали действительно светлее, но в тоже время они стали усиленно набирать влагу. Происходит это из-за высола после отбеливателя. Который по идее нужно было смыть или каким-то образом убрать после обработки. Чего теперь делать не понятно. Представители компании не знают, что с этим сделать, да и в целом они не знают и не понимают почему произошла такая ситуация.
Каркас после отбеливателя для древесины
После обработки дерева появилась новая проблема и если раньше все сотрудники Дачника СПб в частности бригадир и тех контроль всё время говорили, что «все окна должны быть всё время открыты», то теперь были даны новые вводные – «все окна должны быть всё время закрыты»! Типа чтобы доски влагу не птитывали.
Бригадиру, а по совместительству тех надзору было отправлено сообщение и даже видео, где было сообщено о новой-старой проблеме, на что он сказал, что вопрос будет обязательно решен после согласования с начальством. Далее этот бригадир не выходил на связь, сначала неделю, потом вторую и третью, и тогда я забеспокоился и позвонил в один из офисов. Там мне сказали, что бригадир в отпуске и он им о моих проблемах ничего не сообщал! А они в свою очередь думали, что вопрос давно уже решен.
Так мы продолжали отдыхать в новом доме от Дачника, последний третий месяц лета!
На данный момент 07.09.21 ничего не происходит. Молчание со стороны СК Дачник СПб.
Очень интересно! И что было дальше?
В сентябре месяце мы переписывались и перезванивались с офисом Дачника. На связи был Павел, Юрий и ещё кто-то. Юрий и ещё кто-то просто ничего не говорили так как что тут можно сказать. А Павел пытался убедить нас в том, что ситуация с нашим новым домом это нормальное явление. Оказывается, мы должны были знать, как минимум основы каркасного строительства и разбираться в тонкостях и этапах строительных работ, чтобы они, - менеджеры, не могли ввести нас (потребителей) в заблуждения и навязать нам неправильные действия и ненужные услуги с их стороны. А так как мы не знаем строительных наук и всяких там нюансов, поэтому мы и получили такой результат.
Теперь давайте о гарантии
Есть ли какая-либо гарантия на услуги, предоставленные строительной компанией Дачник? Нет, у этой компании гарантий никаких нет. У них нет гарантий, ни на материалы, ни на работы. Если дом не рухнул в течении 3-х лет, то все обязательства с их стороны считаются выполненными. В моём случае это так. После обоснованных претензий к ним сотрудники Дачника стали говорить, что они вообще дома не строят, что мне они построили деревянное сооружение, которое не считается домом. И действительно в договоре так и написано - деревянное сооружение! Кстати, договор — это отдельная песня. Там везде написано, что СК Дачник - везде и всегда прав, а потребитель - всегда и веде не прав, а только должен!
Вот реальная ситуация. Каркас в стенах гниёт и пахнет, кто виноват и что делать? Ответ Павла: Гниёт, потому, что вы сами в этом виноваты, мы (менеджеры) и наши люди (строители) сделали всё "грамотно" и "правильно". Мы можем создать доп.соглашение и сделать ремонт за ваши деньги.
Далее, после долгих обсуждений компания предложила вариант. Они заменят мне все внутренние стены, при условии, если я куплю им новый материал (доски, утеплитель и пленку). Или они дают мне 97 тыс. руб., и я это делаю своими силами.
В итоге, чтобы не бросать дом в зиму без внутренних стен, пришлось согласиться и заплатить им за материал. Далее, с трудом согласовали приезд двух человек которые произвели замену конструкций внутренних стен. Стойки, которые держат кровлю так и остались старые, заменить их без разбора крыши не представляется возможным так как они находятся под нагрузкой от крыши.
Что еще?
А ещё, когда дом был построен в нем были покрашены все стены пропиткой в три слоя, на что ушло несколько тысяч рублей плюс время. Также в доме были установлены двери - 5 штук (эта услуга была оплачена). И была проведена электрика (это было сделано в подарок). После всех ремонтных работ всё выше перечисленное было утрачено. Восстановить или каким-то образом компенсировать потери компания не захотела, это типа не их проблемы.
10 октября строители выехали с участка. Нам осталось много брошенного мусора и много разочарования...
Вот так прошло всё лето и два месяца осени! Сами делайте выводы стоит ли заказывать строительство дома у данной компании.
Если у вас были подобные ситуации, то вы можете оставить свой комментарий, совет или рекомендацию.
Если хотите посмотреть другие отзывы об этой компании переходите на страничку Дачник СПб отзывы.