Подробности от автора объявления:
1991-2001 г. МУП «Екатеринбург энерго», начальник участка грузоподъемных механизмов и землеройной техники 2001-2004 г. ЗАО «Уралтехгаз», инженер по транспорту 2004-2009 г. ЗАО «Уралгеомаш», сервисный инженер-механик 2009-2013 г. ООО "Сервисный центр «РВО-СЕРВИС Екатеринбург», технический директор 2013-2014 г. ООО "АвтоСпецТорг" Челябинск, зам. директора по общим вопросам 2014-2017 г. ООО " ЭлектроМир", старший менеджер по продажам 2017-2019 г. ООО "Газпром Газомоторное топливо филиал Екатеринбург" 2019-2020 г. ООО "РесурсТранс" филиал Екатеринбург 2020-2024 г. ООО Частный автосервис, мастер "Специалист-консультант поддержки в чате пользователей" (удаленно, без продаж) либо: "Менеджер социальных сетей/контент менеджер" Полная занятость, удаленная работа Наполнение контентом страниц в социальных сетях: Ежедневное размещение постов в Instagram, VK, OK, Telegram, в перспективе YouTube Организация, редактирование и публикация фото и видео-материалов; Написание текстов, статей, анонсов. Привлечение целевой аудитории; (Таргетированная реклама Поиск аккаунтов для размещения рекламы Взаимные публикации, партнерства); Увеличение количества подписчиков; Еженедельный мониторинг лайков, репостов, комментариев, просмотров на страницах в социальных сетях; Создание положительного имиджа компании и ее проектов; Постоянная коммуникация с целевой аудиторией, в том числе напрямую в торговых залах; Анализ эффективности работы в социальных сетях. Понимания процессов и опыт ведения сообществ в социальных сетях (Instagram, VK, Telegram, OK, YouTube). Опыт написания собственных текстов и копирайта. Навыки работы в Photoshop или аналогичных графических редакторах. Грамотный русский язык. Знание основ PR, психологии и маркетинга. Творческий подход, оперативность; Ответственность и исполнительность; Проектное и маркетинговое мышление. В социальных сетях, на форумах и в личных блогах пользователи регулярно обмениваются мнениями об использовании сервисов Яндекса. Это могут быть восторженные отзывы, вопросы о функционале, сообщения об ошибках, критика или просто упоминания. Смогу выделять важное и писать простым языком о сложных вещах, который любит и умеет находить подход к каждому человеку. Могу выполнять: ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ оперативно обрабатывать упоминания; отвечать в стиле, принятом в Яндексе; гасить негативные волны; работать с системой мониторинга упоминаний; взаимодействовать с разными командами сервисов. грамотно и быстро пишу на русском языке; разбираюсь в работе социальных сетей; умею работать с большими объемами данных и параллельно решать разноплановые задачи; могу быстро находить нужную информацию или людей, которые смогут помочь; способен принимать решения самостоятельно и быстро; ответственный и внимательный имею опыт работы в техподдержке; имею опыт работы в сфере SMM; желаю учиться и узнавать новое. Обработка входящих заявок клиентов с сайта и входящих звонков; Консультации клиентов по вопросам: ассортимента, наличия, отличительных особенностей, технических характеристик, условий доставки; Коммуникации с клиентами по всем каналам связи (мессенджеры, звонки, почта); Внесение изменений в карточках товара каталога на сайте и маркет плейсов: Внесение данных и информации по заказам в СРМ, осуществление контроля по текущим статусам заказов; Взаимодействие с менеджерами по продажам и отделом логистики по вопросам выполнения заявок и доставки заказов. Наличие успешного опыта работы координатором администратором в интернет-магазине социальных сетях Наличие навыков работы с большим потоком информации; Исполнительность при обработке заявок от клиентов; Ответственное отношение к работе при выполнении ежедневных задач; Наличие навыков владения WEB-приложениями и программ на уровне пользователя; Умение подстраивается под волну потребности клиента. Наличие способности проявлять, ни смотря ни на что, дружелюбие, спокойствие и внимание при обработки запросов клиентов, Наличия амбиций достичь результатов в продажах и умения быстро обучаться. УМЕЮ: Техническая поддержка, Грамотная речь, Консультирование клиентов, Консультирование клиентов по телефону, Деловое общение, Работа в команде, Высокая скорость печати, онлайн работа, удаленная работа, подработка, переписка в чате, обработка входящих обращений, Работа с существующей базой клиентов, свободный график, социальный маркетинг, Владение компьютером, Быстро учусь, Навыки работы с клиентами, Ведение клиентской базы, Проведение опросов клиентов, Быстрая скорость печати, Поиск информации в интернет, Знание компьютера, Быстрый набор текста, Работа в условиях многозадачности, подработка утренняя, подработка от 4 часов,
|